Nan lavi chak jou nan chak moun, yon anpil nan pwosesis kominikasyon rive, avèk èd nan ki se yon echanj nan divès kalite enfòmasyon te pote soti nan esfè yo ki pi divèsifye nan aktivite imen. Konpòtman kominikasyon se tèm sikoloji pratik, ki endike totalite fòm, tradisyon ak nòm nan kominikasyon moun nan plizyè gwoup sosyal ak nasyonal ak kominote yo.
Sikoloji nan konpòtman kominike implique divès kalite fòm enfòmasyon pataje, lide, konesans, emosyon sou yon nivo vèbal ak ki pa vèbal. Règleman, fòm, estanda ak tradisyon kominikasyon moun nan diferan gwoup ka gen aspè, limit ak spesifik. Pou egzanp, fòm echanj enfòmasyon nan kominote pwofesyonèl la, kolektif travay la se frapan diferan de kominikasyon nan yon gwoup elèv. Definisyon nòm akseptab ak akseptab, osi byen ke matyè yo nan kominikasyon, depann de anpil faktè:
- tradisyon nasyonal;
- nòm sosyal;
- laj kategori;
- estati sosyal;
- entelektyèl nivo;
- règleman nan enstitisyon an.
Konpòtman vèbal kominike
Espesyalman aspè sa yo byen kontwole nan konpòtman vèbal kominike, ki gen ladan fason pou eksprime panse yon sèl, kèk vokabilè ak degre nan koloran emosyonèl nan kominikasyon. Estrateji nan konpòtman kominike nan òganizasyon ki sanble ak enstitisyon nan diferan tradisyon nasyonal, laj, pwofesyonèl ak eta fòma ka gen konplètman diferan estanda.
Nan kilti Ris, entèrlokuteur a ka konplètman initilman ajiste konpòtman an nan opozan l ', li fè kòmantè sou deklarasyon l', li konpòtman, pandan ke yo nan kilti Lwès ak Ameriken aspè yo se akseptab, depi yo ka konsidere kòm yon vyolasyon sou souverènte pèsonèl. Si nan relasyon pèsonèl yo moman sa yo deside nan nivo valè valè fanmi yo ak kapasite moun nan negosye, Lè sa a, nan esfè pwofesyonèl la, relasyon yo mande règleman pi strik yo nan lòd pou fè pou evite konfli yo .