Reponn sensèman nan kesyon an: "Pandan ane a, èske ou te janm nan konfli ak yon moun, menm pou rezon peti?" Gen yon gwo pwobablite ke majorite a ap reponn pozitivman. Apre yo tout, konfli - sa a se mank nan abityèl nan konpreyansyon, akò ant gwoup la, de moun epi li enpòtan yo konnen chak fason nan rezolisyon lapè yo.
Sikològ nan modernite kenbe gade nan ki Aparisyon nan dezakò se posib nan yon ideyal, nan premye gade, ekip. Ak rezon prensipal la, ki vin tounen yon pòm nan dezakò nan kominikasyon imen, se prezans nan kalite konfli sèten nan pèsonalite:
- sansib;
- adilt enfantil;
- twò kritik;
- malad-elve;
- ak mank estim pwòp tèt-, elatriye
Fason ak metòd rezolisyon konfli
- Konpwomi. Si ou bwa nan style sa a nan ap resevwa soti nan sitiyasyon konfli dezagreyab, Lè sa a, ou ta dwe an pati aksepte pozisyon nan entèrlokuteur ou. Mèsi a yon solisyon konpwomi, dispit la rezoud san patipri byen vit, men pa gen okenn garanti ke nan fason sa a ou pral jwenn rezon ki fè yo pou Aparisyon nan tansyon nan relasyon an.
- Pou elimine konfli sosyal yo, sèvi ak fason sa yo pou rezoud li:
- antre nan pwosesis kominikasyon ak opozan ou (negosyasyon, kominikasyon, dépourvu nan pwononse koulè emosyonèl, korespondans biznis);
- kolabore. Angaje ak bò opoze a nan aktivite egal, lidè Group resort nan kreye yon menas ekstèn pseudo, efò jwenti kont ki se kapab simonte dezakò;
- pasyans - aplike inisyativ ki ka fonn glas la nan ostilite (paekzanp, di advèsè ou sou aksyon ou, mete aksan sou yo ke yo ap vize a rezolisyon an siksè nan sitiyasyon an.