Yon moun toujou nan sosyete a, e sa implique kominikasyon konstan. Ak nan lòd pou li yo dwe ki pa konfli, gen etikèt nan kominikasyon, nan rekòmandasyon ki ta dwe koute.
Etikèt kominikasyon avèk moun
Sou sijè sa a, pa gen yon sèl douzèn liv yo te ekri, nan ki gen konsèy pou prèske chak evènman lavi. Ak soti nan tout sous literè li nesesè nan sèl soti prensipal la, rekòmandasyon ki pi enpòtan nan kominikasyon ak moun:
1. Dale Carnegie, kreyatè a nan teyori nan kominikasyon, anseye ke sekrè prensipal la nan relasyon dwa manti nan yon souri ki senp. Apre yo tout, li ka lakòz entèrlokuteur pozitif soti nan entèrlokuteur a, kreye yon atitid pozitif. Nan fason sa a, ou yo pral kapab jwenn moun nan tèt ou.
2. Politeness an premye. Règ sa a ta dwe itilize menm lè ou kominike avèk yon moun ki pi ba nivo sosyal ou.
3. Eseye klèman panse ou yo, pou evite enkonpreyansyon nan patnè a nan konvèsasyon an, epi, kòm rezilta, orijin konfli a. Premye ak premye, konsèy sa a gen rapò ak konvèsasyon nan yon kalite biznis.
4. Timoun yo se tou moun, men yo se yon ti ti, ak Se poutèt sa, lè yo fè fas avèk yo, yo ta dwe sonje règleman plizyè:
- kite timoun nan pale. Li gen dwa pou l wè pwòp vi li;
- panse anvan ou di li. Nanm ti bebe a pa mwens vilnerab pase granmoun;
- eseye fè yon lang komen avèk yo. Sonje ke nenpòt sitiyasyon difisil gen yon priz;
- lè ou adrese nan timoun lòt moun, sèvi ak "ou". Sa pral ede yo ogmante estim pwòp tèt yo.
5. Depi tan zan tan, rele moun nan non. Apre yo tout, pou moun pa gen okenn son dous pase son an nan pwòp non l 'yo.
6. Aji kòm yon koute. Nan pifò ka yo, moun vle tande. Pa entèwonp oratè a. Se pou l pale.
Etikèt nan kominikasyon sou entènèt la
Nan prezan an pa gen okenn règleman apwouve nan kominikasyon nan rezo sosyal, fowòm, elatriye, men sa pa vle di ke ou ka konpòte tankou yon bèt. Se poutèt sa, nou pote nan atansyon ou yon kantite rekòmandasyon ki ede transmèt pwen de vi ou nan konsyans la nan entèrlokuteur a, kreye yon atmosfè amikal:
- Pa plonje nan mond lan anonim. Raple tèt ou ke nan fen a lòt nan fil la se menm bagay la menm jan ou, yon moun k ap viv. Se poutèt sa, lè ou tape yon mesaj, imajine ke ou ap pale li nan fè fas a entèrlokuteur ou. Èske w santi w wont nan pawòl ou yo?
- Etikèt nan konpòtman sou entènèt la ak kominikasyon enplike nan swiv tout règleman yo ke ou konfòme yo pandan kominikasyon an nan reyalite. Nan ka sa a, sonje ke ou se nan cyberspace, nan diferan pati nan ki gen lwa yo. Sa se, lè fè fas ak yon nouvo tip kominikasyon pou tèt ou, ak anpil atansyon etid règ li yo nan lòd pou fè pou evite kreye yon atmosfè nan ostilite. Sa se, lè yo antre nan diskisyon sou fòm, abònman nan yon gwoup sèten, familyarize tèt ou ak kondisyon yo.
- Fè respekte nan tan ak opinyon nan entèrlokuteur ou.
Pa deranje itilizatè yo pou rezon estipid. Pou anpil moun, tan rezo a trè chè. Ak chak moun gen pwoblèm nan echèl diferan. - Fè efò yo kreye yon imaj merite nan je yo nan patnè ou. Pa bezwen ekonomize tan neglije règ gramè yo. Aprann eksprime opinyon ou lojikman.
- Rantre nan diskisyon an pale, pa desann nan nivo yon ke yo te ke sèlman lè l sèvi avèk madichon ka konvenk entèrlokuteur a nan pwòp l 'mal.
- Si yon moun pa obsève etikèt lapawòl, sa pa vle di ke yon moun pa bezwen toleran nan enpèfeksyon li, neglije etikèt la menm.