Kòm yon fenomèn, PR dwe orijin li nan England, kote li parèt tankou yon tèm pou objektif komèsyal, ki fèt yo trase atansyon a nan achtè machandiz yo ofri. Mo a li menm se yon abrevyasyon, ki te fòme nan relasyon mo angle konbinezon piblik la, ki vle di "relasyon piblik".
Ki sa PR vle di?
Pou yon tan long PR te itilize sèlman kòm yon konsèp komèsyal. Sosyol Angle S. Nwa defini kisa PR se entèaksyon atistik ak syans nan amonizasyon sosyete a akonplisman konpreyansyon mityèl la, bati sou enfòmasyon vrè ak konplè sou pwoblèm lavi enpòtan yo. An koneksyon avèk entèpretasyon sa a, yon lòt definisyon konsèp sa a te parèt pita: relasyon piblik se koneksyon avèk piblik la. Li te pita pran moute pa medya yo mas.
Ki sa ki PR pou?
Espesyalis ki devlope sèvis PR epi yo ofri yo nan mache spesifik sa a gen yon lide ki klè poukisa PR bezwen e ki PR. Objektif prensipal li se fòm yon imaj pozitif nan konpayi an pou pwomosyon biznis siksè. Teknik sa yo yo te itilize pa sèlman dirèkteman, men tou, "soti nan opoze a": li tout depann sou ki kalite PR itilize lè fè konpayi yo ki enpòtan, men yo ta dwe rezilta a ap atann. Konpozan li yo se:
- kenbe repitasyon nan pozitif nan sijè a;
- fòmasyon nan imaj la nan entèraksyon ak medya yo ak odyans lan sib:
- kreyasyon an nan opinyon piblik ki ankouraje lidèchip nan konpetisyon ak lòt konpayi yo.
PR ak piblisite - resanblans ak diferans
Nan opinyon nan filistin lan, PR ak piblisite yo se youn ak menm bagay la. Ekspè diskite ke PR ak piblisite gen resanblans yo ak diferans yo, ki ou bezwen konnen yo nan lòd pou kapab distenge youn nan yon lòt.
- Kondisyon kanpay PR se pa toujou dirèkteman, kontrèman ak piblisite, ki asosye ak pwomosyon imedya a nan machandiz oswa sèvis, men pouswiv objektif la nan ranfòse imaj konpayi an, ki se yon "retade" deplase piblisite.
- Piblisite yo ka itilize poukont oswa vin yon pati entegral nan yon konpayi relasyon piblik, pa gen okenn opsyon inverse.
- Kontrèman ak piblisite, ki se toujou peye, PR sèvi ak yon metòd popilasyon. Medya yo ap patisipe nan pwosesis sa a, men yo pa resevwa peman nan men moun nan ki gen enterè konpayi an fèt.
- Espesyalis nan relasyon piblik, ki yo rele administratè PR, pa akeyi acha a nan yon gwo kantite tan piblisite epi yo kwè ke konpetans yo PR konpoze nan kominike avèk medya yo pou fòmasyon an gratis nan opinyon piblik la .
Kalite PR
PR se anpil ak divès nan objektif li yo, travay ak aplikasyon. Pou efektivman fè yon kanpay relasyon piblik, ou bezwen konnen sekrè yo nan PR ak PR règleman yo, ki gen siksè posede pa espesyalis nan pwofil sa a. Nan etap sa a prezante, plizyè nan kalite li yo ap devwale, pou delimine a klè nan ki "karakteristik sa yo koulè" yo te itilize:
- nwa;
- blan;
- gri;
- jòn;
- vèt;
- woz;
- mawon;
- samopiar;
- viral PR.
Nwa PR
Konsèp nan nwa PR nan nivo nan kay la se klè a tout moun. Si nou apwòch konsèp sa a pi pwofondman, li se yon refleksyon nan konpetisyon an move nan mache a, objektif li se diskredite konpayi konpetisyon pou konsolidasyon an nan mache a pi pwofitab. Metòd yo nan nwa PR yo se Woboram si zafè konpayi an ale san enpòtans, epi li ka pèdi kliyan li yo.
Viktim atak moun nwa PR yo se konpayi ki gen yon repitasyon solid. Metòd yo nan batay itilize yo danjere: espesyalis yo nan nwa PR pa kapab sèlman mine non an bon nan konpayi an, men tou, pote l 'nan ruin oswa ranpli destriksyon. Se tankou yon pratik vin toupatou nan esfè biznis la ki pa sèlman moun nwa PR moun yo te kòmanse parèt, men menm tout konpayi ki bay sèvis PR nwa sou yon baz peye. Tout posib "fri" reyalite ki ka mine kredibilite advèsè a ak konpwomi l 'yo ekstrè nan limyè a:
- detay sou lavi pèsonèl;
- erè jivenil;
- piquant detay ki asosye ak pwomosyon nan nechèl la karyè.
Blan PR
Byen diferan se PR a blan, ki se itilize kòm yon opòtinite pratik pou kontak ant patisipan PR ak odyans lan sib. Nan ka sa a, enfòmasyon an trè pozitif, epi sèlman enfòmasyon serye vin konesans piblik. Yon egzanp klasik nan blan PR se lansman de Mustang nan Ford nan pwodiksyon an mas nan 1964-65. Lè sa a, mèt kay la nan sosyete D. Ford a kòm yon PR-aksyon ranje yon seri de pati pou achtè potansyèl, kote DJ te vin sou mak nouvo mustang, ki alimenté enterè nan machin nan nouvo.
Gray PR
Enkòpore eleman nan nwa ak blan, gri PR yo itilize kòm yon fason pou distribye enfòmasyon veridik. Se konsa, referans a moun nan konkrè oswa konpayi an k ap pase pa toujou. Rezon ki fè la pou Aparèy nan gri PR se mank de enfòmasyon serye sou pwoblèm divès kalite lavi. Pami rezon ki nan aplikasyon li yo se:
- restorasyon jistis;
- obsèvans dwa ak libète;
- mal konkiran an san vyole lalwa.
Kòm yon egzanp nan gri PR, ou ka konsidere konfli a nan achtè a ak anplwaye yo nan magazen an, ki se enkli nan youn nan chenn yo popilè Yo Vann an Detay. Moun ki ofanse a revele sans nan pwoblèm nan reprezantan yo nan medya yo mas. Piblik pwosedi bay monte yon nouvo koule nan enfòmasyon, ki, pandan y ap mete objektif la nan restore dwa yo nan kliyan, domaj repitasyon nan rezo a komès. Se konsa, konfli ka leve, si li posib pou yo di, nan yon fason natirèl, oswa yo gen karaktè koutim te fè.
Sa a se kalite PR souvan itilize pa reprezantan nan biznis montre, ap eseye diskredite yon konkiran, tanporèman oswa konplètman elimine li. Yon egzanp rete vivan nan aplikasyon li yo se pwoteksyon lajè nan sot pase a ki sot pase nan konfli ki genyen ant Alla Pugacheva ak Sofia Rotaru. Non an nan Pugacheva te asosye tou avèk enfòmasyon yo nan elimine konpetisyon soti nan mizisyen talan Olga Kormuhina, Anastasia ak Katya Semenova.
Brown PR
Kòm pou PR a mawon, li se Koehle ak pwopagann nan ideoloji fachis ak neo-fachis. Yo kwè ke mawon PR se yon eleman nan pwopagann nan fachis ak misantropi. Men, definisyon sa a kalite PR se ekstrèm. Makè konsidere li posib pou yo itilize li pasyèlman pou bay pwodwi a pibliye direksyon militè a. Pou fè sa, sèvi ak fòm lan nan militè yo, kadr nan egzèsis militè yo, kòmandman militè yo, elatriye.
Jòn PR
Byen li te ye "laprès jòn" a espesyalize nan istwa sou eskandal pou trase atansyon a yon moun patikilye. Jòn PR se yon konplèks nan metòd juggling reyalite, lè envante oswa falsifye enfòmasyon yo bay kòm valab. Nan ka sa a, yon ti Episode ka vin rimè ak tripotaj ak parèt kòm yon bagay enpòtan ak grav. Bay evanjelite a evidan nan metòd, nan ti sèk sèten nan reprezantan ki nan politik elit la ak biznis montre, se li ki toujou nan demann. PR ak yon touche nan yellowness sèvi ak yon asenal lajè nan teknik:
- gwo eskandal;
- reyalite nan lavi entim;
- outraj sou valè espirityèl ak moral ;
- Ki montre ekzòbitan foto ak imaj videyo.
Green PR
Kòm pou PR a vèt, koulè a nan lavi, li te adopte pa òganizasyon ki ankouraje itilize nan natirèl, pwodwi zanmitay anviwònman an ak pwodwi yo. Isit la li ka konsidere kòm yon pwomosyon vèt efikas PR nan yon vi ki an sante, prezèvasyon nan anviwònman an. Pale sou ki sa yon PR nan koulè vèt ka, tankou yon egzanp, piblisite sosyal.
Pink PR
Sa a kalite gen entansyon bay soti sa ki vle pou reyalite a, men se pa nan manti oswa Jungle nan reyalite, men pa limine sèlman aspè ki pozitif nan aktivite yo nan konpayi an. Se imaj li ki te fòme pa envante istwa, ki etap pa etap te ale nan siksè, pran swen nan byennèt la nan kliyan yo. Piblisite nan itinerè vwayaj yo pwopoze a se yon bon egzanp nan lavi a nan woz PR. Nan ti liv piblisite, videyo, sou banyèr ou ka wè moun kè kontan kont twal la nan foto nan peyi ekzotik ak pye palmis, lanmè, solèy ak sab. Woz PR bati pa sou desepsyon, men sou enkonsistans la.
Samopiar
Ability yo prezante diyite yo ak reyalizasyon nan limyè ki pi favorab yo rele tèt-pwomosyon oswa tèt-piratage. Pou konprann ki sa yon samopiar vle di, yon moun ka konsidere teknik debaz li yo:
- souvan aparans sou televizyon ekran ak sou lè ak estimasyon de nenpòt evènman;
- ekri liv sou kesyon aktualite nan lavi oswa memwa;
- reyinyon ak piblik la ak diskisyon sou pwoblèm divès kalite enkyetid sitwayen yo;
- kenbe evènman charite pwòp yo;
- Patisipasyon nan espò ak aktivite amizman;
- foto ak videyo nan style la nan "toutouni."
Viral PR
Kòm pou viral PR, li se lajman ki itilize sou entènèt la epi li baze sou bezwen moun yo pataje enfòmasyon enpòtan oswa enteresan. Malgre ke yo kwè ke li te kòmanse devlope aktivman sou dis ane de sa, nan lavi li te itilize pou yon tan long anba non an "pawòl nan bouch". Vre, jodi a kapasite li yo te siyifikativman elaji, epi enfòme kominote a yo itilize:
- videyo komik ak foto;
- kòmantè dwòl;
- entènèt ak SMS poste;
- flash jwèt;
- kout mesaj mesaj.
Avantaj prensipal li yo se:
- ti depans ekonomik;
- enfliyans endirèk sou fòmasyon opinyon piblik la;
- absans entèdiksyon lejislatif;
- dire nan sèvi ak yo.
Devlopman ekonomi an ak ekspansyon opòtinite biznis yo te monte nan teknoloji inovatè PR, nan mitan ki te yon kote enpòtan te pran pa prezantasyon ak lòt metòd pou kenbe PR konpayi yo. Nenpòt varyete PR diferan nan detay, gen objektif komen ak objektif, formulasyon ki ou ka konprann ki sa ki PR ak fonksyon li yo:
- PR enfliyanse opinyon piblik la, pote nan li valè yo ankouraje nan yon mak sèten;
- ka dirèkteman oswa endirèkteman, atravè medya yo, egzèse presyon sou otorite yo.
- ogmante kredibilite nan kabinè avoka a ak nivo nan konfyans nan li nan je yo nan patnè;
- ogmante Rating nan konpayi an nan je yo nan anplwaye li yo;
- kontribye nan pi wo pwofi yo.