Kò nou ka di anpil sou bagay sa yo, paske li tou bay siyal, osi byen ke avèk èd nan kominikasyon vèbal (vèbal). Dapre rechèch, lang kò nou pote apeprè 70% nan tout enfòmasyon transmèt nan entèrlokuteur nou an. Ki pa Peye-vèbal vle di nan kominikasyon ka ede, oswa menm vis vèrsa, ékarté nou soti nan entèrlokuteur a, malgre obsèvans nan etikèt lapawòl. Apre yo tout, yon nonverbal ka montre entèrlokuteur a anndan eta nou an, atitid la nan direksyon pou li
Mòd san konte nan kominikasyon jwenn ekspresyon yo nan ekspresyon vizaj, pwèstans nonm lan, aparans li. Si ou kapab tou de yo rekonèt ak konprann konpòtman an enkonsyan nan entèrlokuteur ou, ou ka di ke ou yo kapab reyalize degre ki pi wo a konpreyansyon mityèl nan fè fas ak moun. Apre yo tout, enfòmasyon sa a anplis di sou atant, entansyon, kalite moral ak pèsonèl, atitid la nan moun ki nan kominyon.
Konsidere klasifikasyon an ki deja egziste nan bodyguide.
Kalite kominikasyon ki pa vèbal
- Konpòtman ajil. Pandan kominikasyon, chak moun itilize diferan, endividyèl kalite manyen entèrlokuteur sèten. Chak manyen gen yon karaktè diferan e li, diferan de lòt moun yo, siyifikasyon ak efikasite. Sa a ki kalite kominikasyon se kondisyon divize an: seremoni, pwofesyonèl, renmen ak zanmitay. Chak kalite manyen touche itilize pa yon moun pou amelyore kominikasyon oswa febli li. Li nesesè pran an kont, analyse jès sa a espès, ki nan chak kilti eleman yo ki pa vèbal gen diferan siyifikasyon semantik. Sa a ki kalite kominikasyon gen ladan: bo, patting sou zepòl la oswa tounen, negosyasyon.
- Kinesika. Karakteristik nan kominikasyon ki pa vèbal yo se ke kominote a nan jès, mouvman kò ak ekspresyon vizaj se mwayen espresif nan kominikasyon. Eleman prensipal yo nan kalite sa a: opinyon, ekspresyon vizaj, jès, li te gen yon sosyo-kiltirèl, orijin fizyolojik. Li se vo anyen ke li enpòtan pou kontwole kinesik ou a, pou egzanp, pou biznisman. Se konsa, kominikasyon ki pa vèbal, nan ki ekspresyon vizaj yo ta dwe anba kontwòl espesyal, ka gen yon gwo enpak sou si kliyan ou ap apwouve pwopozisyon ou a ou pa. Kinesik yo enkli: dire a nan gade nan, direksyon li yo, frekans nan kontak.
- Sensorics. Relasyon an nan chak moun nan entèrlokuteur a baze sou sansasyon, pibliye pa sans yo: sansasyon nan gou, kò nan patnè a, chalè l ', odè, koulè, konbinezon son. Sa a se baz la pou lang lan ki pa vèbal nan kominikasyon ak sa a entèrlokuteur.
- Paraverbal kominikasyon. Ritm lan, vwa de vwa ak entonasyon ki itilize pa entèrlokuteur a oswa ou transmèt pawòl la, gen yon enpak nan konstriksyon an nan kominikasyon ki pa vèbal.
Sikoloji nan kominikasyon ki pa vèbal jwe yon wòl enpòtan nan konstwi koneksyon an kominikasyon nan nonm modèn. Lang kò trè difisil pou kontwole. Se sikològ ki byen koni Allan Pease a konsidere kòm mèt nan lang nan kò. Li konsakre anpil ane nan etid la nan kalite sa a nan kominikasyon. Li konnen ke yon moun se kapab adrwatman kache pi fò nan jès ki pa vèbal li yo pi pre rive nan adilt. Ki pi anmezi pou sere diferans ant siyal yo nan langaj vèbal ak ki pa vèbal se sitou timoun yo.
Kominikasyon ki pa vèbal bay yon benefis gwo nan devlopman nan moun kòm yon entèrlokuteur enteresan, pou sa a li nesesè sèlman nan mennen ankèt sou
Pou egzanp, pwoteje bouch ou ak men ou montre ke yon moun kouche. Avèk laj, moun enkonsyaman aprann sa a jès ranplase kouvèti a nan bouch la olye pou yo tout dwa, ak yon dwèt kèk. Yon grate nan kou a ka endike ensekirite yon moun.
Li ta dwe remake ke enpòtans ki genyen nan kominikasyon nonverbal bezwen yo dwe evalye san yo pa separe chak jès, li se vo analize konpòtman an nan yon moun, repoze, pami lòt bagay, sou atmosfè a nan ki li se.