Chak jou yon moun pran pati nan lavi sosyal la nan moun ki bò kote l '. Nenpòt tantativ nan kominikasyon ka mennen nan reyisit nan yon objektif sèten, etabli kontak ak entèrlokuteur a, jwenn komen tè, satisfè bezwen an pou kominikasyon, elatriye Li se byen konnen ke kominikasyon se yon pwosesis pandan ki enfòmasyon echanj ki kontribye nan ogmante efikasite kominikasyon.
Gen kominikasyon vèbal ak ki pa vèbal. Ann konsidere plis detay fòm lèt la.
Se konsa, kominikasyon ki pa vèbal se yon konpòtman pèsonèl, siyal nati a nan entèraksyon ak eta emosyonèl nan tou de entèrlokuteur. Ki pa Peye-vèbal vle di nan kominikasyon jwenn ekspresyon yo nan kwafur la, demach, objè ki antoure moun nan, elatriye. Tout bagay sa a kontribye nan yon pi bon konpreyansyon sou eta a enteryè nan entèrlokuteur ou, atitid l ', santiman ak entansyon.
Kalite kominikasyon ki pa vèbal
Kalite kominikasyon sa a gen ladan senk sistèm:
- Gade.
- Espas interpersonal.
- Optik-kinèdetik (ekspresyon vizaj, aparans entèrlokuteur, mime).
- Toupre-diskou (ranje vwa, kalite vokal, timbre).
- Out-of-lapawòl (rir, rit lapawòl, pran yon poz).
Li ta dwe remake ke kalite ki pa vèbal kominikasyon yo enkli:
- Konpòtman taktil nan entèrlokuteur la. Syantis yo te etabli ke chak moun pandan kominikasyon itilize diferan kalite manyen nan entèrlokuteur yo. Se konsa, chak kalite manyen gen yon karaktè sèten, siyifikasyon. Conditionally, konpòtman sa a divize an: seremoni, renmen, pwofesyonèl ak zanmitay touche. Yon moun sèvi ak yon sèten kalite touche pou amelyore oswa febli pwosesis kominikasyon kominikasyon an.
- Kinesika se yon seri de postures, jès, jès ki itilize kòm yon mwayen plis ekspresif nan lang kò. Eleman prensipal li se yon seri opinyon, ekspresyon vizaj, posture, jès ki gen yon orijin sosyolojik ak fizyolojik.
- Sensorics. Li baze sou pèsepsyon a sensual nan reyalite pa chak moun. Atitid li nan direksyon pou entèrlokuteur a baze sou sansasyon nan sans yo (pèsepsyon nan konbinezon son, sansasyon nan gou, chalè pénétrer soti nan entèrlokuteur a, elatriye).
- Kwonik se itilize tan pandan kominikasyon ki pa vèbal.
- Modil nonverbal nan kominikasyon yo gen ladan tou proxyemics. Sa a kalite baze sou itilize nan relasyon nan espasyal. Sa se, efè a nan distans, teritwa sou pwosesis la nan relasyon ant moun. Gen sosyal, entim, pèsonèl, zòn piblik nan kominikasyon ki pa vèbal.
- Paraverbal kominikasyon depann de timbre vwa a, ritm li, entonasyon, ak ki entèrlokuteur a kominike enfòmasyon sa a, elatriye.
Karakteristik nan kominikasyon ki pa vèbal
Patikilyèman nan gad kò se ke konpòtman ki pa vèbal ki karakterize pa espontane li yo, preominans nan mouvman san konesans, envolontè sou konsyan, abitrè. Sitiyasyon, envolontè, sentetik (ekspresyon nan konpòtman entèrlokuteur a se difisil a dekonpoze nan eleman separe) - tout sa a fè moute karakteristik yo ki nan kominikasyon ki pa vèbal.
Egzanp kominikasyon ki pa vèbal
Li te rive konsa ke si yon franse oswa yon Italyen panse ke yon lide sèten se san sans, li se estipid, Lè sa a, li pral frape tèt li ak palmis nan fwon li. Lè sa a, li di ke entèrlokuteur l 'te ale fou, ofrann sa a. Ak Espanyòl la oswa Bwiton, nan vire, senbolize satisfaksyon sa a ak tèt li kòm yon moun.
, Egzèsis pou kominikasyon ki pa vèbal
- Se fè egzèsis nan premye fè nan yon gwoup oswa pè. Yon patisipan se yon "sculpteur". Li etabli yon submissive, silans "materyèl" (kò imen an dwe pran tankou yon pozisyon ki pozisyon li se tipik pou moun ki pentire li). Patnè ou an lòd pou w pran yon pozisyon espesifik. Pandan sa a "kreyativite" chanjman pozisyon jiskaske "sculpteur la" satisfè ak rezilta a.
- Travay ou se detèmine kijan ou te santi nan tou de wòl, ke ou te aprann sou tèt ou, entèrlokuteur ou. Pou ki objektif ou ka itilize enfòmasyon ou te resevwa yo?
- Ou bezwen èd yon sèl moun. Pran yon fèy epè nan papye, de plim santi-tip. Pa pale. Chak patisipan sou papye trase yon pwen koulè, ak konvèsasyon an kòmanse. Altènativman, ou menm ak pwen entèrlokuteur ou trase.
- Egzèsis sa a ba ou opòtinite pou konprann emosyon, santiman, imè, konpreyansyon mityèl avèk yon patnè san w itilize mo yo.
- Patisipe nan yon minimòm de moun. Travay yo anrejistre sou dra (pou egzanp, "ri nan yon bagay ..", "bay moute yon bagay ...", elatriye). Patisipan yo trase nan devwa vire yo. Pa panse sou solisyon an ekri. Patisipan yo itilize tout bagay eksepte kominikasyon vèbal. Se konsa, egzèsis sa a fè li posib eksprime emosyon ou byen klè.
Se konsa, mwayen ki pa vèbal nan kominikasyon pote yon siyifikasyon espesyal an konparezon ak kominikasyon vèbal. Lè w aprann lang sa a, ou yo pral kapab aprann plis detay sou entèrlokuteur ou an.